РЕПУТАЦИЯ В ОГНЕ: Стратегия, Тактика
и Психология
О курсе
Слушатели научатся диагностировать репутационные риски, действовать по алгоритму в «золотой час», отличать искренний гнев от чёрного PR, вести коммуникацию в соцсетях и со СМИ, проводить SEO-реабилитацию, разрабатывать comeback-стратегии, управлять внутренними кризисами и сохранять психологическую устойчивость, не переходя этических границ.
Цель курса:
Сформировать у слушателей целостную систему знаний и практических навыков в области кризисного менеджмента и коммуникаций, позволяющую не только эффективно реагировать на репутационные угрозы, но и проактивно создавать устойчивый, «огнеупорный» имидж бренда.
Сформировать у слушателей целостную систему знаний и практических навыков в области кризисного менеджмента и коммуникаций, позволяющую не только эффективно реагировать на репутационные угрозы, но и проактивно создавать устойчивый, «огнеупорный» имидж бренда.
Почему стоит выбрать этот курс?
- Актуальность: В digital-эпоху кризисы молниеносны и разрушительны. Этот курс даёт оружие против них.
- Практичность: Никакой воды. Только конкретные инструменты, шаблоны и алгоритмы, которые можно применять сразу.
- Системность: От профилактики до восстановления. Это не набор лайфхаков, а целостная стратегия.
- Уникальный ракурс: Фокус на психологии аудитории, этике и личной устойчивости коммуникатора.
Особенности курса:
-
- Яркие названия и метафоры («Карта мин», «Золотой час», «Книга огня»), облегчающие запоминание.
-
- Разбор реальных и гипотетических кейсов с анализом провалов и побед.
Что приобретут учащиеся, освоив курс?
Навыки: Управление кризисными коммуникациями, работа с негативом, медиа-рилейшнз, SMM в кризисе, основы SERM.
Инструменты: Готовые чек-листы, шаблоны ответов, структуры пресс-релизов, схема аудита.
Документ: Личный этический кодекс кризисного коммуникатора.
Уверенность: Способность действовать хладнокровно и стратегически в условиях хаоса.
Акцент на психологии (триггеры хейта, эмоциональное выгорание) и этике.
Практикумы по написанию текстов, настройке мониторинга, проведению stress-тестов.
Инструменты: Готовые чек-листы, шаблоны ответов, структуры пресс-релизов, схема аудита.
Документ: Личный этический кодекс кризисного коммуникатора.
Уверенность: Способность действовать хладнокровно и стратегически в условиях хаоса.
Акцент на психологии (триггеры хейта, эмоциональное выгорание) и этике.
Практикумы по написанию текстов, настройке мониторинга, проведению stress-тестов.
Для кого этот курс
- PR-, SMM- и HR-специалисты.
- Владельцы бизнеса, руководители и стартаперы.
- Блогеры, инфлюенсеры, публичные лица.
- Менеджеры проектов и продуктов.
Как проходит обучение
В формате последовательных текстовых лекций с интерактивными материалами (шаблоны, чек-листы), промежуточными тестами и финальным проектом (разработка Личного кодекса). Обучение самостоятельное, в удобном темпе и ритме.
Репутация — самый ценный актив.
Не дайте ей сгореть.
